2011年，湖南計劃投資12億元建成12個二級以上客運站，120個農(nóng)村客運站。道路運輸工作將重點抓好七項工作，一是進(jìn)一步推進(jìn)運輸市場協(xié)調(diào)發(fā)展；二是進(jìn)一步抓好道路運輸安全監(jiān)管；三是進(jìn)一步加強(qiáng)道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；四是進(jìn)一步搞好道路運輸信息化建設(shè)；五是進(jìn)一步規(guī)范道路運輸市場；六是進(jìn)一步提高道路運輸管理水平；七是進(jìn)一步開展行業(yè)文明創(chuàng)建。深入開展“創(chuàng)群眾滿意客運站”活動，進(jìn)一步調(diào)度全省等級客運站參與創(chuàng)建活動的自覺性和積極性，到年底全省“創(chuàng)群眾滿意客運站” 一級站合格率達(dá)到60 %，二級站達(dá)到50%，三級站達(dá)到40%。