云南省作為旅游大省和東南亞出境游重要始發(fā)地，春運(yùn)期間將迎來客流高峰。為保障旅客順利出行，避免“一票難求”的現(xiàn)象。云南各運(yùn)輸部門以“安全出行、方便出行、溫馨出行”為目標(biāo)，圍繞旅客出行的各環(huán)節(jié)，進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全、方便、溫馨等各方面的措施。 　　鐵路方面，2016年春運(yùn)期間，昆明鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客520萬人，同比增長3.0％。截至2015年底，昆明鐵路局的客車配置數(shù)量已達(dá)到1916輛，運(yùn)輸能力與2011年初相比，增長了68.6％。 　　為確保運(yùn)輸安全，昆明鐵路局自2015年11月2日開始，就對全部配屬客車車輛進(jìn)行春運(yùn)前檢修維護(hù)工作，將一直持續(xù)到2016年1月20日。主要對客車車輛的車輪、制動裝置;客室內(nèi)門、窗、椅等服務(wù)設(shè)施;以及電器、供暖設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢修完成的車輛還將進(jìn)行全數(shù)逐列鑒定檢查，鑒定等級分為A、B、C、D四個(gè)等級，只有被評為A等級的列車才算通過鑒定檢查，對鑒定降級的列車，將重新組織檢修，鑒定通過后才能正式投入春運(yùn)使用，迎接一年一次的春運(yùn)考驗(yàn)。 　　信息化服務(wù)目前已成為昆明鐵路局的常態(tài)舉措。春運(yùn)期間，昆明鐵路局將繼續(xù)利用微博、微信、手機(jī)APP等新興媒體，及時(shí)發(fā)布旅游出行攻略、云南景區(qū)景點(diǎn)介紹及站車便民利民舉措、乘車注意事項(xiàng)、余票信息等，旅客可以通過微博、微信和手機(jī)APP輕松完成購票、進(jìn)站、乘車，以及查詢導(dǎo)航酒店、景區(qū)、車站等服務(wù)。每天，昆明鐵路局都會將當(dāng)天列車余票信息，通過服務(wù)終端及時(shí)向外發(fā)布，便于旅客及時(shí)合理安排出行計(jì)劃。 　　民航方面，昆明機(jī)場為確保春運(yùn)期間旅客順利出行，也采取了積極的舉措。期間，昆明機(jī)場將整合資源，優(yōu)化信息渠道，與國內(nèi)各大機(jī)場進(jìn)行信息共享，將每天通過省市媒體、官方微博、微信、航站樓廣播、電子顯示屏等渠道，向旅客及時(shí)發(fā)布國內(nèi)各大機(jī)場航班動態(tài)、服務(wù)舉措、乘機(jī)常識、安檢法律法規(guī)、違禁品攜帶規(guī)定等出行信息，及時(shí)發(fā)布不正常航班情況，轉(zhuǎn)發(fā)基地航空公司、地面交通等其他運(yùn)輸保障單位的信息。 　　為應(yīng)對不正常航班，昆明機(jī)場已建立各部門的聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。對惡劣天氣可能造成的航班延誤，將按照應(yīng)對大面積航班延誤應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化航空運(yùn)輸保障的組織協(xié)調(diào)，及時(shí)與空管、地方氣象部門、航空公司、相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，保證航站樓內(nèi)水電氣、衛(wèi)生、供水、商業(yè)、餐飲等服務(wù)設(shè)施在航班延誤期間正常運(yùn)行，并根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別積極與省市應(yīng)急部門及時(shí)聯(lián)系，協(xié)助航空公司做好旅客的簽改退、疏散和安置工作。 　　春運(yùn)期間，各航空公司還將針對云南省航空市場運(yùn)行情況和昆明機(jī)場旅客流量，合理調(diào)配航班運(yùn)力，適時(shí)增加航班。