“十一”黃金周期間,武陵源區(qū)交通運輸系統(tǒng)早準備、早部署、早安排,精心組織,周密部署,切實做好運輸組織、安全監(jiān)管、強化服務、信息報送等各項工作,確保節(jié)假日期間廣大游客和群眾出行安全、舒適、平穩(wěn)、有序。“十一”期間,區(qū)交通運輸系統(tǒng)出動執(zhí)法人員720人次,執(zhí)法車輛200余臺次,清理各類障礙物19處,查扣非法營運車輛2臺,處理4起出租車投訴,調(diào)度各類車輛150余臺次,安全運送旅客28萬人次,未發(fā)生大的交通運輸事故和游客滯留現(xiàn)象,圓滿完成了“十一”黃金周工作任務。
劃分片區(qū)值班,確保執(zhí)勤全覆蓋
區(qū)交通運輸系統(tǒng)各單位高度重視國慶假日旅游交通安全保障工作,落實單位“一把手”負總責和“一崗雙責”的安全保障工作責任制,由主要領導帶班值班值守,對各區(qū)域進行巡查執(zhí)勤。
國慶期間,區(qū)交通運輸局經(jīng)過多方努力,張家界國家森林公園停車場啟用,沿線班車全部進站。隨著武陵山大道的開通,到張家界國家森林公園的游客顯著增多,區(qū)交通運輸局在安排部署國慶節(jié)值班時,將值班人員分成兩組,一組為景區(qū)組,負責張家界國家森林公園、袁家界景區(qū)等地的值班值守,一組為城區(qū)組,負責標志門、汽車站、寶峰湖、黃龍洞等地的值班,在游客較為集中地點實現(xiàn)執(zhí)勤全覆蓋。黃金周值班期間,值班人員完全跟隨游客腳步,早上七點前到崗到位,打擊非法營運,督促客運車輛進站,安全有序出站。
加強運力組織,提高出行效率
國慶期間,游客突然猛增,保障游客安全及時運送是頭等大事。區(qū)交通運輸系統(tǒng)加強實時監(jiān)測,強化重點路段排查和疏導,加大中心汽車站和森林公園汽車站等客流密集區(qū)運力供給調(diào)配。10月3日、4日晚,兩個汽車站迎來大批游客,短時出現(xiàn)游客排隊等候現(xiàn)象,區(qū)交通運輸局主要負責人在兩個車站分別現(xiàn)場調(diào)度客運車輛,啟動應急預案,及時將游客安全運離。
科學統(tǒng)籌調(diào)度,提升服務水平
國慶節(jié)期間,區(qū)交通運輸系統(tǒng)各直屬單位聯(lián)動協(xié)作,通過多種形式及時發(fā)布路況信息,引導公眾合理出行。
區(qū)公路局做好國慶假日道路應急準備,對陡坡、急彎、重點路段、橋梁、涵洞等進行全面檢查和維護,在公路交叉路口、陡坡、彎道要設置醒目的路牌標志;區(qū)運管所對節(jié)日期間從事運輸生產(chǎn)的客貨車輛、對存在重大安全隱患的運輸企業(yè),依法責令停業(yè)整頓,堅決杜絕“帶病”車輛上路營運;老木峪隧道管理所對隧道內(nèi)的照明設備、及安全設施進行全面檢查,并及時做好應急準備;區(qū)海事部門加強水上旅游交通現(xiàn)場監(jiān)管,嚴格落實“六不發(fā)航”制度。
在汽車站、各景區(qū)景點,值班人員及時熱情解答游客咨詢,主動化解游客等候時的焦慮心情,獲得游客好評。
嚴抓安全監(jiān)管,保障游客出行
為確保節(jié)日期間旅客的生命、財產(chǎn)安全,區(qū)交通運輸系統(tǒng)狠抓道路運輸、水上交通安全、公路、隧道通風照明等檢查,確保運行車輛、船舶和交通設施安全。對旅游客車、出租車開展大整治大排查工作,對臨時客運車輛進行安全排查,要求車站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,提醒客運班車司機減速慢行,注意行車安全。對寶峰湖、黃龍洞游船進行安全檢查,嚴格執(zhí)行“六不發(fā)航”制度。
黃金周期間,區(qū)交通運輸系統(tǒng)工作人員克服困難、不辱使命,放棄假日休息,維護了市場秩序,保障了道路運輸通暢和游客安全出行,贏得了游客和群眾好評。
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